Turun Vesihuolto Oy
Oletko muuttamassa?
Kun myyt kiinteistön tai siirrät sen toiselle henkilölle, muista siirtää myös Vesihuollon kanssa solmittu liittymis- ja käyttösopimus uudelle omistajalle.
Muutto ja omistajan vaihtuminen
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Miten sähkökatkot vaikuttavat vesihuoltoon?
Kaksi tuntia kestävän sähkökatkon vaikutus hanaveteen on suurimmalle osalle Turun Vesihuollon toiminta-alueen asiakkaille huomaamaton, sillä vesi virtaa hanasta vesijohtoverkostossa olevan paineen avulla.
Huom! Hanaveden paine saattaa joillain alueilla heikentyä, sillä korkeammalla olevilla kiinteistöillä veden painetta tehostetaan sähköllä toimivilla paineenkorotusasemilla.
Viemärit toimivat pääosin painovoiman avulla, joten jätevesi liikkuu normaalisti ja mahdollisia jätevesipumppaamoiden ylivuotoja hallitaan, kuten muidenkin häiriötilanteiden aikana.
Huom! Osalla kiinteistöistä on paineviemäri, joka tarkoittaa, että kiinteistöllä syntyvä jätevesi pumpataan pois sähköllä toimivalla pumpulla. Tällaisella kiinteistöllä kannattaa välttää veden valuttamista viemäriin sähkökatkon aikana ja olla yhteydessä omaan huoltoyhtiöön sähköjen palauduttua.
Huom! Hanaveden paine saattaa joillain alueilla heikentyä, sillä korkeammalla olevilla kiinteistöillä veden painetta tehostetaan sähköllä toimivilla paineenkorotusasemilla.
Viemärit toimivat pääosin painovoiman avulla, joten jätevesi liikkuu normaalisti ja mahdollisia jätevesipumppaamoiden ylivuotoja hallitaan, kuten muidenkin häiriötilanteiden aikana.
Huom! Osalla kiinteistöistä on paineviemäri, joka tarkoittaa, että kiinteistöllä syntyvä jätevesi pumpataan pois sähköllä toimivalla pumpulla. Tällaisella kiinteistöllä kannattaa välttää veden valuttamista viemäriin sähkökatkon aikana ja olla yhteydessä omaan huoltoyhtiöön sähköjen palauduttua.
Miksi vesi näyttää joskus ruosteiselta / keltaiselta / ruskealta?
Syynä on yleensä joko yleisestä tai kiinteistön omasta vesijohtoverkosta peräisin olevien kerrostumien (rauta ja mangaani) irtoaminen. Irtoaminen johtuu useimmiten siitä, että veden virtaussuunta on tilapäisesti muuttunut verkoston korjaus tai muutostöiden johdosta. Tällainen vesi ei yleensä ole terveydelle vaarallista, mutta veden juomista on silti syytä välttää kunnes haitta poistuu. Pyykkejä ja vesikalusteita vesi saattaa kuitenkin värjätä. Mikäli vesi ei muutu normaaliksi kohtuullisen vedenjuoksutuksen jälkeen, ota yhteys vesilaitokseen.
Miksi vesi on joskus sameaa?
Sameus johtuu yleensä vedessä olevista ilmakuplista. Ilmiö on vaaraton ja vesi muuttuu seistessään melko nopeasti kirkkaaksi. Kuumassa vedessä sameutta ilmenee lähes aina. Ilma poistuu ylöspäin, jolloin vesi kirkastuu alhaalta ylös. Jos sameus painuu pohjaan, on kyseessä jokin muu häiriö.
Saat tiedon vesikatkoksista helpoiten tekstiviestillä
Vesijohtoverkoston kunnostustyöt aiheuttavat suunniteltuja vesikatkoksia. Lisäksi silloin tällöin saattaa esiintyä alueellisia äkillisiä vesikatkoksia. Saat tiedon alueesi vesikatkoksista ja muista vesihuollon häiriöistä nopeiten tekstiviestinä puhelimeesi.
Häiriötiedotteet tekstiviestillä
Tärkeää tietoa johtokartasta
Vesihuollon kaivojen viiksitiedot näkyvät Turun kaupungin johtokarttapalvelun Locus Cloudissa osittain virheellisinä. Tällä hetkellä sitä kautta saatujen vesihuollon kaivojen viiksitietoihin ei tule täysin luottaa, korkeus- ja suuntatiedot ovat osittain vääriä, eikä virheellistä tietoa pysty havaitsemaan ainoastaan Locus Cloudin näkymästä.
Mikäli tarvitset tarkkaa johtokarttatietoa vesihuollon osalta, ota yhteyttä Vesihuollon tekniseen neuvontaan:
ma–to klo 9–12 / 02 263 32293
tekninen [at] turunvesihuolto.fi
Mikäli tarvitset tarkkaa johtokarttatietoa vesihuollon osalta, ota yhteyttä Vesihuollon tekniseen neuvontaan:
ma–to klo 9–12 / 02 263 32293
tekninen [at] turunvesihuolto.fi
Tee työtilaus
Voit tilata Vesihuollolta palveluhinnaston mukaisia palveluita. Täytä sähköinen työtilauslomake tästä.
Työtilauslomake