Turun Vesihuolto Oy
Miten voimme auttaa?
Saat tiedon vesihuollon häiriötilanteista helpoiten tekstiviestillä
Vesijohtoverkoston kunnostustyöt aiheuttavat suunniteltuja vesikatkoksia. Lisäksi silloin tällöin saattaa esiintyä alueellisia äkillisiä vesikatkoksia. Saat tiedon alueesi vesikatkoksista ja muista vesihuollon häiriötilanteista nopeimmin tekstiviestinä puhelimeesi.
Häiriötiedotteet tekstiviestillä
Näin tilaat Turun Vesihuollon häiriötiedotteet
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mikä on enterokokki?
Enterokokit ovat bakteereja, joita esiintyy terveiden henkilöiden suoliston mikrobistossa, maaperässä ja pintavesissä. Tavallisimmat enterokokkilajit ovat E. faecalis ja E. faecium. Enterokokin taudinaiheuttamiskyky on pieni. Se aiheuttaa infektioita vain henkilöille, joiden vastustuskyky on alentunut. Tavallisin enterokokin aiheuttama infektio on virtsatietulehdus.
Talousvesiasetuksen mukaan enterokokkibakteeria ei saa olla vesijohtovedessä lainkaan. Turun Vesihuolto ottaa vesinäytteitä eri puolilta verkostoa säännöllisesti omavalvontaa ja viranomaisvalvontaa varten.
Talousvesiasetuksen mukaan enterokokkibakteeria ei saa olla vesijohtovedessä lainkaan. Turun Vesihuolto ottaa vesinäytteitä eri puolilta verkostoa säännöllisesti omavalvontaa ja viranomaisvalvontaa varten.
Miksi Runosmäen keittokehotus 14.4.2023 annettiin vasta 2 päivää näytteenoton jälkeen?
Analyysin valmistuminen kestää n. 2 päivää. Tutkimme vesinäytteet standardoitujen laboratoriomenetelmien mukaisesti. Enterokokkien pitoisuus näytteessä saadaan selville tekemällä bakteeriviljely kalvosuodatusmenetelmällä. Tässä menetelmässä vesi suodatetaan kalvon läpi, johon bakteerit tarttuvat kiinni. Lisääntymiskykyiset bakteerit kasvavat tietyissä olosuhteissa pesäkkeiksi, joiden määrä lasketaan 48 tunnin kuluttua ja tulos ilmoitetaan pesäkelukuna (pmy/100 ml). Menetelmä sopii hyvin juomaveden, uima-allasveden tai muun puhtaan veden tutkimiseen.
Miten sähkökatkot vaikuttavat vesihuoltoon?
Kaksi tuntia kestävän sähkökatkon vaikutus hanaveteen on suurimmalle osalle Turun Vesihuollon toiminta-alueen asiakkaille huomaamaton, sillä vesi virtaa hanasta vesijohtoverkostossa olevan paineen avulla.
Huom! Hanaveden paine saattaa joillain alueilla heikentyä, sillä korkeammalla olevilla kiinteistöillä veden painetta tehostetaan sähköllä toimivilla paineenkorotusasemilla.
Viemärit toimivat pääosin painovoiman avulla, joten jätevesi liikkuu normaalisti ja mahdollisia jätevesipumppaamoiden ylivuotoja hallitaan, kuten muidenkin häiriötilanteiden aikana.
Huom! Osalla kiinteistöistä on paineviemäri, joka tarkoittaa, että kiinteistöllä syntyvä jätevesi pumpataan pois sähköllä toimivalla pumpulla. Tällaisella kiinteistöllä kannattaa välttää veden valuttamista viemäriin sähkökatkon aikana ja olla yhteydessä omaan huoltoyhtiöön sähköjen palauduttua.
Huom! Hanaveden paine saattaa joillain alueilla heikentyä, sillä korkeammalla olevilla kiinteistöillä veden painetta tehostetaan sähköllä toimivilla paineenkorotusasemilla.
Viemärit toimivat pääosin painovoiman avulla, joten jätevesi liikkuu normaalisti ja mahdollisia jätevesipumppaamoiden ylivuotoja hallitaan, kuten muidenkin häiriötilanteiden aikana.
Huom! Osalla kiinteistöistä on paineviemäri, joka tarkoittaa, että kiinteistöllä syntyvä jätevesi pumpataan pois sähköllä toimivalla pumpulla. Tällaisella kiinteistöllä kannattaa välttää veden valuttamista viemäriin sähkökatkon aikana ja olla yhteydessä omaan huoltoyhtiöön sähköjen palauduttua.
Miksi vesi näyttää joskus ruosteiselta / keltaiselta / ruskealta?
Syynä on yleensä joko yleisestä tai kiinteistön omasta vesijohtoverkosta peräisin olevien kerrostumien (rauta ja mangaani) irtoaminen. Irtoaminen johtuu useimmiten siitä, että veden virtaussuunta on tilapäisesti muuttunut verkoston korjaus tai muutostöiden johdosta. Tällainen vesi ei yleensä ole terveydelle vaarallista, mutta veden juomista on silti syytä välttää kunnes haitta poistuu. Pyykkejä ja vesikalusteita vesi saattaa kuitenkin värjätä. Mikäli vesi ei muutu normaaliksi kohtuullisen vedenjuoksutuksen jälkeen, ota yhteys vesilaitokseen.
Miksi vesi on joskus sameaa?
Sameus johtuu yleensä vedessä olevista ilmakuplista. Ilmiö on vaaraton ja vesi muuttuu seistessään melko nopeasti kirkkaaksi. Kuumassa vedessä sameutta ilmenee lähes aina. Ilma poistuu ylöspäin, jolloin vesi kirkastuu alhaalta ylös. Jos sameus painuu pohjaan, on kyseessä jokin muu häiriö.
Oletko muuttamassa?
Kun myyt kiinteistön tai siirrät sen toiselle henkilölle, muista siirtää myös Vesihuollon kanssa solmittu liittymis- ja käyttösopimus uudelle omistajalle.
Muutto ja omistajan vaihtuminen
Näin uusit kiinteistösi tonttijohdot
Vesihuolto ilmoittaa runkolinjan saneerauksesta kiinteistöjen omistajille muutamaa kuukautta aiemmin. Tällöin kannattaa tarkistaa, milloin omat tonttijohdot on rakennettu tai saneerattu – tonttijohtojen saneeraustyön tai hulevesiviemäriin liittymisen voi saada tehtyä samalla kertaa. Suunnittelu pitää kuitenkin aloittaa hyvissä ajoin ennen runkolinjan saneerauksen alkua.
Mikäli tarvitset johtokarttatietoa alueesi yleisistä vesihuoltoverkostoista, ota yhteyttä Vesihuollon tekniseen neuvontaan:
ma–to klo 9–12 / 02 263 32293
tekninen [at] turunvesihuolto.fi
Mikäli tarvitset johtokarttatietoa alueesi yleisistä vesihuoltoverkostoista, ota yhteyttä Vesihuollon tekniseen neuvontaan:
ma–to klo 9–12 / 02 263 32293
tekninen [at] turunvesihuolto.fi
Tee työtilaus
Voit tilata Vesihuollolta palveluhinnaston mukaisia palveluita. Täytä sähköinen työtilauslomake tästä.
Työtilauslomake