Asiakaspalvelu
Kesävedet avataan 24.-28.4.2023
PÄIVITYS 27.4.2023: Viimeiset kesävesijohdot on avattu tänään. Vuotoilmoituksia on tullut useita ja niiden korjaaminen jatkuu pe 28.4.
—–
Kesävedet pyritään avaamaan 24.–28.4.2023, jos sääolosuhteet sallivat. Saarten pohjoisrannat voivat vielä olla paikoin jäässä, jonka vuoksi vettä ei kaikille tule heti kesäveden kytkennän jälkeen. Asia korjaantuu kevään edetessä.
Kesävesiä ei voi ottaa käyttöön ennen kuin yöpakkaset ovat varmasti ohitse, sillä vesiputket, venttiili ja mittarilaitteisto voivat rikkoutua jäätyessään. Talven jälkeen kesävesiputkissa voi olla vaurioita ja kunnossapitotarvetta, joka voi viivästyttää kesävesiputkien käyttöönoton aikataulua. Kesävesijohdot suljetaan kesäveden jakelu- ja käyttöehtojen mukaisesti viimeistään lokakuun aikana.
Mihin kesävettä voi käyttää?
Kesävesisopimus ei mahdollista samanlaista veden käyttöä kuin tavanomainen, kiinteä vesiliittymä. Vettä ei ole tarkoitettu rakennukseen sisään johdettavaksi eikä siihen saa liittää kiinteistön laitteita, kuten pesukoneita tai suihkuhanoja. Virheellinen käyttö ja ylimääräiset kytkennät aiheuttavat paineen alentumista erityisesti verkoston hännillä. Sopimuksen vastaisen käytön seurauksena kesävesisopimus voidaan purkaa.
Kesävesi on tarkoitettu pesu- ja tiskivedeksi. Kesävesi ei ole vedenlaadun valvontatutkimusohjelman piirissä, joten emme ota talousvesianalyyseja kesävesistä. Kesävesijohdot kulkevat useimmissa paikoissa lähellä maanpintaa, jolloin vesi lämpenee eikä enää vastaa talousveden laatuvaatimuksia. Suosittelemme ottamaan juomaveden mukaan puhtaassa kannellisessa astiassa.
Jos kesävesijohdoissa ilmenee putkirikkoja tai -vuotoja 24.4.–5.5., ota yhteyttä Vesihuollon tonttijohtoyksikköön:
p. 0500 829 619, puhelinaika ma–to klo 7–15.30, pe klo 7–13.30
Jos kesävesijohdoissa ilmenee putkirikkoja tai -vuotoja 8.5. jälkeen, ota yhteyttä Vesihuollon kunnossapitoon:
p. 0500 872 177 / p. 0500 527 231, puhelinaika ma–to klo 7.00–15.30, pe klo 7.00–13.30
Muissa asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@turunvesihuolto.fi, p. 02 263 32292, puhelinaika ma–to klo 9.00–12.00