Uutiset Vesi- ja jätevesimaksuihin korotuksia 1.3. alkaen ja yleisten toimitusehtojen päivitys 1.5. alkaen Turun Vesihuolto Oy:n hallitus on päättänyt talousveden ja jäteveden käyttömaksuista. Hintoihin on tehty yleisen kustannuskehityksen edellyttämät korotukset. Laskutus perustuu arvonlisäverottomiin hintoihin ja…
Uutiset Kulutus-Webin käyttö on päättynyt ja mittarilukema ilmoitetaan nyt Vesitilissä Turkulaiset asiakkaamme ovat ilmoittaneet vesimittarilukeman aiemmin sähköisesti Kulutus-Webissä. Kulutus-Web on nyt poistunut käytöstä ja mittarilukeman voi ilmoittaa kirjautumalla Vesitiliin. Kulutus-Web on poistunut…
Uutiset Uusi asiakastietojärjestelmä tuo muutoksia asiointiin Turun Vesihuollon asiakaspalvelussa on otettu käyttöön uusi asiakastietojärjestelmä ja ensimmäiset vesilaskut lähetetty turkulaisille asiakkaillemme. Asiakkaiden käyttöön on avattu uusi asiakasportaali Vesitili, jossa…
Uutiset Saariston kesävedet on avattu Saariston kesävesiasiakkaiden vedet on nyt asennettu. Mikäli vettä ei tästä huolimatta tule, ilmoita siitä meille. Jos huomaat kesävesijohdoissa putkirikkoja tai -vuotoja, ota…
Uutiset Otamme käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän Järjestelmän vaihtumisen aikana asiakaspalvelussa voi olla ruuhkaa. Turun Vesihuollon asiakaspalvelujärjestelmä vaihtuu, minkä vuoksi asiakaspalvelussamme on ruuhkaa ja asiakkaiden sähköpostien käsittely kestää tavallista…
Uutiset Kesäveden vuosimaksun muutos 20.4.2022 alkaen Turun Vesihuolto Oy:n hallitus on päättänyt korottaa kesäveden vuosimaksua mittaamattomilla kulutuspaikoilla. Uusi hinta on päivitetty palveluhinnastoon. Palveluhinnasto muuttuu kesäveden vuosimaksun (mittaamaton kulutuspaikka)…
Uutiset Kun on aika vaihtaa uuteen Yksi Turun Vesihuollon kolmesta mittariasentajasta on Oskari Isokääntä. Hän huolehtii vanhojen vesimittareiden poistosta ja uusien asennuksesta, jotta sinun ei tarvitse.
Uutiset Uusi mutta tuttu asiakaspalvelupäällikkö Turun Vesihuolto Oy:n asiakaspalvelupäällikkö Tommi Rantanen on tehtävässään uunituore. Hän vaihtoi syksyllä yhtiön sisällä vesihuoltoinsinöörin tehtävistä asiakaspalvelun puolelle. Osaamista…
